Wie wird ein Tarif gewählt oder geändert?

Ein Tarif wird unter `Zahlungen > Tarifauswahl` gewählt oder geändert. Dort stehen Basic, Plus und Premium zur Auswahl. Die App zeigt beim jeweiligen Tarif, ob er aktuell aktiv ist, bis wann er gilt oder ab wann ein neuer Tarif wirksam wird. Ohne aktives Abonnement ist die Auswahl zunächst eine Tarifvorwahl. Ein Upgrade wird in der Regel sofort wirksam, ein Downgrade meistens zum Laufzeitende.

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Ähnliche Fragen

Wann wird ein Downgrade wirksam?

Ein Downgrade wird in der Regel zum Ende der laufenden Vertragszeit wirksam. Der bisherige Tarif bleibt bis dahin aktiv, und der neue Tarif wird als nachfolgender Tarif vorgemerkt. Unter `Zahlungen > Tarifauswahl` zeigt die App, ob ein aktueller Tarif bis zu einem bestimmten Datum gilt und ab wann ein neuer Tarif vorgesehen ist.

# Zahlungsverwaltung

Wann wird ein Upgrade wirksam?

Ein Upgrade wird in der Regel sofort wirksam. Das betrifft zum Beispiel den Wechsel von Basic zu Plus, von Plus zu Premium oder auf eine höhere Premium-Stufe. Unter `Zahlungen > Tarifauswahl` zeigt die App, welcher Tarif aktuell gilt und welche Änderung vorgesehen ist. Die Abrechnung wird dabei an den neuen Tarif angepasst.

# Zahlungsverwaltung

Was passiert, wenn kein Tarif gewählt ist?

Wenn kein Tarif gewählt ist, wird keine kostenpflichtige Abo-Logik abgeschlossen und kein Azubi im Betrieb bestätigt. Der Betrieb muss zuerst unter `Zahlungen > Tarifauswahl` einen Tarif wählen oder vorwählen. Danach kann die Azubi-Verknüpfung bestätigt werden und die Abrechnung richtet sich nach Basic, Plus oder Premium.

# Zahlungsverwaltung

Kann ein Betrieb den Tarif während der Testphase wechseln?

Ein Tarifwechsel während einer echten Testphase kann direkt möglich sein. Unter `Zahlungen > Tarifauswahl` zeigt die App, welche Tarife gewählt oder geändert werden können. Wichtig ist: Eine Testphase startet durch einen Wechsel nicht automatisch neu. Der aktuelle Test- oder Laufzeitstatus ist unter `Zahlungen > Abonnements` sichtbar.

# Zahlungsverwaltung

Was passiert tariflich, wenn ein neuer Azubi verbunden wird?

Die Tarifwirkung entsteht nach der betrieblichen Bestätigung der Azubi-Verknüpfung. Ohne gewählten Tarif muss zuerst ein Tarif gewählt oder vorgewählt werden. Bei Basic wird für den Azubi ein eigenes Abonnement erstellt oder reaktiviert. Bei Plus wird die wirksame Azubi-Anzahl des Betriebs berücksichtigt und in der Regel mit der nächsten regulären Rechnung abgerechnet. Bei Premium prüft die App, ob die gebuchte Azubi-Stufe noch ausreicht.

# Zahlungsverwaltung

Kann ein Betrieb von Premium auf Plus oder Basic wechseln?

Ein Wechsel von Premium auf einen niedrigeren Tarif ist ein Downgrade und wird in der Regel zum Ende der laufenden Vertragszeit wirksam. Unter `Zahlungen > Tarifauswahl` zeigt die App, welche Wechseloptionen angeboten werden und ab wann ein neuer Tarif gelten würde. Bei Premium können Laufzeit, gewählte Azubi-Stufe und Zahlungsart eine Rolle spielen.

# Zahlungsverwaltung

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